POLÍTICA DE PRIVACIDAD – tienda.desokupacyl.es

La presente Política de Privacidad describe el tratamiento de los datos personales realizado por Recuperacyl S.L. a través del sitio web https://tienda.desokupacyl.es.

El usuario, al acceder y utilizar este sitio, acepta esta política y garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos y están actualizados.

📌 1. Identidad del Responsable del Tratamiento

• Responsable: Recuperacyl S.L.
• CIF: B16706525
• Domicilio: Calle Tórtola, 3 – Bajo, 47012, Valladolid (España)
• Email de contacto: (indícame el correo que deseas mostrar)
• Sitio web: https://tienda.desokupacyl.es

📌 2. Datos personales que podemos recopilar

Según el uso del sitio web, podemos recoger:

✔ Datos de navegación

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas
• Tiempo de navegación

✔ Datos de contacto y registro

• Nombre y apellidos
• Teléfono
• Email
• Dirección postal

✔ Datos de compra

• Productos adquiridos
• Direcciones de envío
• Datos necesarios para la factura

(No almacenamos datos completos de tarjetas; éstos son tratados por la pasarela segura de pago correspondiente.)

✔ Datos enviados mediante formularios

• Consultas o solicitudes del usuario
• Preferencias o comentarios

📌 3. Finalidades del tratamiento

Tratamos los datos del usuario para los siguientes fines:

✔ Prestación del servicio y gestión de compras

• Procesar pedidos
• Enviar productos
• Emitir facturas
• Gestionar pagos

✔ Atención al cliente

• Responder consultas
• Resolver incidencias
• Comunicaciones relacionadas con pedidos

✔ Obligaciones legales

• Cumplimiento de normativas fiscales y contables
• Atención de solicitudes de autoridades públicas

✔ Mejora del sitio web

• Análisis estadístico de uso
• Mantenimiento técnico

✔ Marketing (solo con consentimiento)

• Envío de ofertas, promociones o newsletters
• Remarketing o publicidad personalizada

El usuario podrá darse de baja en cualquier momento.

📌 4. Legitimación del tratamiento

La base legal que nos permite tratar los datos es:

• Ejecución del contrato (gestión de pedidos y compras)
• Consentimiento del usuario (formularios, newsletters, cookies no técnicas)
• Interés legítimo (mejoras del servicio, estadísticas)
• Cumplimiento de obligaciones legales

📌 5. Destinatarios y transferencias

No cedemos los datos personales a terceros salvo:

✔ Proveedores necesarios para la prestación del servicio:

• Empresas de transporte
• Pasarelas de pago
• Servicios de hosting
• Herramientas de email o CRM

Todos ellos disponen de contratos que garantizan la protección de datos conforme al RGPD.

✔ Transferencias internacionales

Algunos servicios (ej. Google) pueden realizar transferencias internacionales bajo mecanismos legales como las Cláusulas Contractuales Tipo.

📌 6. Plazo de conservación de datos

Los datos se conservarán durante:

• Compras: 6 años (obligación legal fiscal y contable)
• Consultas: hasta resolver la solicitud
• Boletines o marketing: mientras el usuario no se dé de baja
• Datos de navegación: según política de cookies

Tras los plazos, los datos se eliminarán o se anonimizarán.

📌 7. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer en cualquier momento:

• Derecho de acceso
• Derecho de rectificación
• Derecho de supresión (olvido)
• Derecho de oposición
• Derecho a la limitación del tratamiento
• Derecho a la portabilidad
• Derecho a retirar el consentimiento

Para ello deberá enviar una solicitud al correo indicado, junto con un documento válido que acredite su identidad.

Si el usuario considera vulnerados sus derechos, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
https://www.aepd.es

📌 8. Seguridad de los datos

El sitio implementa medidas técnicas y organizativas para garantizar la confidencialidad y seguridad de los datos:

• SSL / HTTPS
• Control de accesos
• Backups periódicos
• Protección frente a accesos no autorizados

Sin embargo, ningún sistema es completamente invulnerable, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

📌 9. Política de menores

Los servicios ofrecidos no están dirigidos a menores de 14 años.
Si detectamos datos de un menor sin autorización, serán eliminados inmediatamente.

📌 10. Modificación de esta política

Recuperacyl S.L. se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en el sitio web.